LA EFICACIA
La Eficacia mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que se han propuestoen una organizacion, proponiendo que esos objetivos se mantengan alineados con la visión que se ha definido.
Mayor eficacia se logra en la medida que las distintas etapas que fueran necesarias para llegar a esos objetivos, se cumplen de manera organizada y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia.
EFICIENCIA
Consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar dichos objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas.
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